Cómo agendar Cita RUT: programa tu cita con la DIAN en línea

Actualización del RUT permite formalizar los negocios y mejorar el recaudo: Dian

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) tiene a disposición un Sistema de Agendamiento Virtual de Citas para que puedas tramitar todas las gestiones relacionadas con el Registro Único Tributario (RUT). En este artículo te explicamos cómo agendar cita para el RUT.

Actualmente, muchos de los trámites relacionados con el RUT se pueden realizar de manera virtual. Sin embargo, existen casos en los que es necesario asistir a una oficina física, para esto la DIAN tiene a disposición la opción de agendamientos de citas RUT, de esta manera te evitas las largas filas y congestión.

Ten en cuenta que las citas se agendan según la disponibilidad que existan en los centros de atención. El proceso es muy sencillo, a continuación te explicaremos todo lo que necesitas saber para que puedas agendar tu cita RUT.

Agenda tu cita para renovar documentos

El Sistema de Agendamiento Virtual de Citas DIAN tiene como propósito prestar un mejor servicios a sus clientes para ahorrarle largas filas. Al agendar tu cita con anticipación, te aseguras que el día de atención podrás gestionar tu trámite en poco tiempo.

Es una manera más organizada de realizar trámites, que beneficia tanto al DIAN como al usuario. En su página se puede solicitar, modificar y consultar todo lo referente a las citas para el RUT. La plataforma funciona las 24 horas del día.

Agendar tu cita es muy sencillo, en cuestión de minutos te otorgarán una fecha y hora para que puedas realizar todas tus gestiones. Hay muchos trámites que se pueden hacer de manera online, pero en algunos casos lo usuarios prefieren acudir a las oficinas físicas, para esto existe el Sistema de Agendamiento Virtual de Citas del DIAN

¿Qué trámites puedo realizar?

Entre los trámites que se pueden realizar con el mecanismos de agendar cita en DIAN, se encuentran los siguientes:

  1. Solicitar el RUT para persona jurídica y natural.
  2. Actualización del RUT para persona jurídica o natural.
  3. Cancelar la inscripción para emitir el RUT.
  4. Retiro de IVA a no responsable.
  5. Retiro de consumo a no responsable (restaurantes o bares).
  6. Orientación TAC.
  7. Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago (En Bogotá Punto de Contacto Centro BCH piso 3).
  8. Información sobre cobranzas (En Bogotá Punto de Contacto Centro BCH piso 2).
  9. Asiento de libros contables (En Bogotá Punto de Contacto Centro BCH piso 1).

Son varios los trámites que se pueden realizar en las oficinas físicas del DIAN. Recuerda que la cita la otorgarán según la disponibilidad que exista.

De igual forma, la rapidez de la gestión dependerá de cuál sea el trámite que se va a realizar, algunas serán mucho más rápidas que otras. Todos los trámites que se realizan en esta plataforma son completamente gratis.

Pasos para agendar cita por DIAN

Agendar tu cita por el DIAN para gestiones del RUT es muy sencillo, a continuación te dejamos los pasos a seguir. También lo podrán hacer aquellos que van a solicitar el Registro Único Tributario por primera vez.

  1. El primer paso es ingresar en esta web. En el momento que ingreses deberás rellenar los campos solicitados. Varios de ellos con obligatorios.
  2. Los datos que solicitarán son: Tipo de persona, número de documento, nombres, apellidos, teléfono fijo y celular, email, dirección y ciudad de residencia. Llena los datos con cuidado para evitar equivocaciones.
  3. Después de rellenar todos los datos, resuelve el “captcha” y haz clic en “solicitar».
  4. Inmediatamente te aparecerá una ventana que te indicará algunos aspectos a tener en cuenta. Como que las citas otorgadas por el DIAN son del mes en curso. Lee con atención y haz clic en “x”.
  5. Se te abrirá una ventana en la que deberás seleccionar el día de la cita, ahí podrás ver cuáles están disponibles en color verde. Por ejemplo, los días no disponibles aparecerán en gris. El día que selecciones cambiará a color azul. Recuerda que las citas no se pueden procesar para meses posteriores.
  6. También deberás colocar la hora de la cita. Te saldrá un cuadro con los horarios disponibles para que puedas elegir el que mejor te acomode.
  7. Una vez que ya hiciste la selección de la fecha y hora, se desplegará una ventana de confirmación con la cita agendada y la información otorgada. Revisa que todos tus datos estén correctos.
  8. Una vez que estés de acuerdo con los datos, presiona “aceptar”.
  9. ¡Listo! de esta manera tu cita ya está agendada dentro del sistema virtual.

En general, el proceso es muy sencillo, solo te tomará algunos minutos. Debes hacerlo con calma para que los datos que introduzcas estén correctos, así evitar pérdida de tiempo innecesaria. El día de la cita, ve con tiempo y sé puntual, puesto que si pierdes tu hora agendada deberás hacer nuevamente el proceso.

Son muchas las personas que prefieren hacer este tipo de trámites de manera presencial. Incluso existen casos que requieren asistencia para poder hacer la inscripción y actualización del RUT. En cualquier caso, este sistema es perfecto para quienes requieran hacer esta gestión sin perder tiempo innecesario.

Recomendación para el día de la cita

Hay varios aspectos que debes tener en cuenta el día de la cita. Por ejemplo, debes llevar tu documento de identidad original y una fotocopia ampliada. En caso de persona jurídica, extranjera o consorcio deberás llevar el documento que valide tus datos.

Ahora, si vas a realizar otras solicitudes, existen documentos específicos que deberás poseer. Debes estar al menos 15 minutos antes de la hora agendada, así evitarás retrasos en tu gestión. Recuerda indicarle al funcionario de la DIAN que tienes una cita agendada, así podrán explicarte a dónde debes acudir específicamente.

En la cita, un funcionario será el encargado de gestionar tu trámite. Te recomendamos tener todos los documentos debidamente ordenados y en perfecto estado. De igual forma, toda la información entregada debe ser fidedigna. La mejor parte de realizar este tipo de trámites, es que todos son completamente gratuitos.

¿Qué documentos necesito para la cita RUT?

Según sea el trámite que vas a realizar, necesitarás diferentes documentos. A continuación te indicamos cuáles vas a requerir

● Personas naturales: Documento de identidad original
● Personas jurídicas o consorcios y uniones temporales: Original y copia del documento de identidad del representante legal. Fotocopia del documento de constitución de la entidad jurídica que indique la información del consorcio (nombre del consorcio, nombres, apellidos o razón social de los miembros que lo conforman, domicilio principal, participación, correo electrónico, representante legal, objeto del consorcio y vigencia). Por último, es necesaria la fotocopia del acta de licitación.
● Sucesiones ilíquidas: Fotocopia de la identificación del causante o una certificación registrada. Fotocopia del Registro de Defunción del causante. Fotocopia del documento de identidad del representante legal de la sucesión. Documento legal que conste la actuación de la sucesión. Documento que demuestre representante legal, en el caso de varios herederos o documento que certifique si se trata de un heredero único.
● Persona jurídica y asimilares: Fotocopia del documento que acredite la existencia y representación legal. Fotocopia y original del documento de identidad de la persona que realiza el trámite. Para el caso de propiedad horizontal para uso residencial, se debe llevar el documento legal que indique el representante legal. Si la propiedad es horizontal con uso comercial, industrial o mixto se debe entregar el documento que indique el representante legal.
● Inversionistas Extranjeros sin domicilio en Colombia: En el caso de personas naturales, se debe consignar fotocopia del documento de identificación del inversionista o persona natural extranjera o fotocopia del poder autorizado por la persona natural o inversionista en el exterior o Fotocopia del documento de identificación de la persona delegada como apoderado del inversionista extranjero. En el caso de personas jurídicas se debe consignar original del documento o acta mediante la cual se acredita y constituye la existencia de la persona jurídica o fotocopia del poder autorizado por el representante legal de la sociedad o persona jurídica en el exterior o fotocopia del documento de identificación de la persona delegada como apoderado del inversionista extranjero.

¿Dónde puedo aclarar dudas o hacer reclamos cita RUT?

En el caso de que tengas una duda o quieras hacer un reclamo de tu cita RUT, el DIAN tiene a disposición su portal web, en ella podrás dejar tus comentarios sin ningún problema. Recuerda que la información que aportan sus usuarios es la mejor manera que tienen para mejorar su servicios, así que si tienes alguna recomendación para mejorar el servicio siempre tendrás derecho de comentarselo a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Además, si necesitas otro tipo de información también tienes la opción de comunicarte vía telefónica al siguiente número para consultas en Bogotá: 5462200 y 6059830 y para consultas en el resto del país puedes llamar al: 01 900 555 0993.